1. Giriş

Ankara Yıldırım Reklam olarak, kişisel verilerinizin güvenliği konusunda hassasiyetle hareket etmekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.

2. Toplanan Bilgiler

Aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Hizmet talep bilgileri ve proje detayları
• Web sitesi kullanım bilgileri ve çerezler
• Ödeme ve fatura bilgileri
• Müşteri geri bildirim ve yorumları

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hizmet sunumu ve müşteri ilişkileri yönetimi
• Teklif hazırlama ve proje yönetimi
• Müşteri destek hizmetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi performansının iyileştirilmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (onay dahilinde)

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgi paylaşımı yapılabilir:

• Yasal zorunluluklar gereği
• Hizmet sağlayıcılarımızla (güvenlik önlemleri alınarak)
• Açık rızanızın bulunması durumunda

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler almaktayız:

• SSL şifreleme teknolojisi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Personel eğitimi ve gizlilik sözleşmeleri

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktayız. Çerezler hakkında detaylı bilgi için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini isteme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanır. Genel olarak:

• Müşteri bilgileri: Hizmet süresi + 10 yıl
• Proje dosyaları: 5 yıl
• Web sitesi logları: 1 yıl
• Pazarlama izinleri: İptal edilene kadar

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

10. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır.